La compañía pone a disposición del cliente del servicio múltiples teléfonos gratis Jazztel para clientes a fin de que puedas contactar de forma veloz con la compañía para cualquier duda o administración.
Ten en cuenta que en un caso así, si no estás en zona de roaming, se va a aplicar la tarifa...
La compañía pone a disposición del cliente del servicio múltiples teléfonos gratis Jazztel para clientes a fin de que puedas contactar de forma veloz con la compañía para cualquier duda o administración.
Ten en cuenta que en un caso así, si no estás en zona de roaming, se va a aplicar la tarifa normal que tengas contratada para llamadas internacionales.
Cuando padezcas cualquier género de avería con Jazztel, lo más veloz es ponerse en contacto por teléfono con la compañía.
El número de teléfono gratuito de jazztel disponible para solucionar averías vale tanto para particulares como para empresa y se puede utilizar en casos de corte o avería en el servicio de Internet de Jazztel, como en el de móvil o televisión.
En el momento en que llames al servicio de atención al usuario para averías deberás describir el problema ocurrido. De este modo, van a poder derivarte a un técnico especializado a fin de que te asista a solucionar el inconveniente. Si es un problema técnico que se puede solucionar telemáticamente solo tendrás que continuar las instrucciones que te de el encargado del soporte de atención al usuario de Jazztel. El teléfono de reparaciones asimismo sirve para solventar los problemas de cobertura con Jazztel.
Si al contrario, tienes un problema con el enrutador de Jazztel, se trataría de una avería que necesita de un servicio técnico presencial, desde la atención al usuario de Jazztel se te citará con el servicio técnico para solventar la avería en el domicilio donde se ha dado lugar la avería.
Uno de los motivos por los que los usuarios quieren ponerse en contacto con la operadora es para dar de baja su tarifa pues su conexión es lenta. Si quieres revisar de qué forma es tu conexión a Internet, puedes revisarlo con el test de velocidad de Jazztel.
Si piensas en darte de baja de Jazztel, desde Selectra te recomendamos efectuar una portabilidad. De este modo, podrás conservar todos tus números de teléfono y no deberás tramitar la baja, sino que será la nueva compañía la que se encargue de todo.