Información del Proyecto
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Cuando lo reduces, la generación de clientes potenciales tiene que ver con las relaciones, pero las relaciones entre los clientes y las empresas no siempre se producen de forma natural. Hay que dirigir a los visitantes a la información (o a los miembros del equipo) que pueden ayudar a convertirlos en clientes.Pero, ¿cuál es exactamente la mejor manera de hacerlo? Hay algunos enfoques diferentes que pueden funcionar, según tu sector y tu base de clientes.
Entonces, ¿cómo encajan los CRM en todo esto? De nuevo, aunque cada CRM te ayudará a generar clientes potenciales, cada uno tiene una función diferente que está mejor diseñada para uno o varios de estos enfoques. Qué buscar en un CRMEn general, hay tres tipos de CRM: los que funcionan de forma conversacional, los que se centran en los clientes potenciales y en los tratos, y los que utilizan los contactos.
La clave para utilizar un CRM es asegurarse de que es realmente productivo para tu equipo, y no una carga para quienes lo utilizan. Cuando quieras seleccionar un CRM, lo mejor es conocer el método que más probablemente ayude a los visitantes a convertirse en clientes, y también qué tipo de CRM encaja mejor con ese método. Los mejores CRM para clientes potencialesUna vez que hayas emparejado el método con el tipo, tendrás que elegir un software de CRM específico, que dependerá de factores como el coste total y la facilidad de uso para tu equipo. Veamos un par de los mejores CRM de cada categoría. Ten en cuenta que algunos de ellos pueden cruzar categorías, ¡y eso está bien! SalesforceIQ - Salesforce tiene una interfaz de usuario única, que lo hace destacar un poco de la multitud. En lugar de incluir campos de base de datos personalizados, se centra casi por completo en las conversaciones. Tu equipo añade tus cuentas de correo electrónico, selecciona las conversaciones que te gustaría conocer y luego trabaja en ellas de forma colaborativa para ayudar a realizar las tareas. También extraerá las conversaciones de todos tus contactos, por lo que tendrás una visión general de las relaciones de toda la empresa. Vekkto - ¿Quieres asegurarte de que no pierdes ningún lead? Vekkto te permite importar datos para crear una base de datos consolidada. Incluso si proceden de fuentes diferentes, puedes centralizarlos. Streak - Este CRM utiliza tu correo electrónico junto con algunas potentes funciones de Gmail para ayudarte a compartir conversaciones con tus colegas. Organiza tus mensajes en un canal, añade notas a las conversaciones y es totalmente personalizable. También tiene una herramienta de notificación para recordarte que debes enviar correos electrónicos a los clientes. Es gratuito para un máximo de cinco usuarios. |
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Puedes centralizar todos tus leads y crear campañas mediante flujos automáticos. Gracias a las características de trazabilidad, dispondrás de una visión completa de tu negocio.
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Clientes potenciales
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